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❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
관리자·
🙋 자주 묻는 질문
Q1. 프로젝트 신청했는데 답변이 없어요
A. 관리자 검토는 통상 1-2일 소요됩니다. 마이페이지에서 상태를
확인해주세요.
Q2. 프로젝트 참여 자격이 어떻게 되나요?
A. SNS 계정 보유 및 리뷰 작성 가능자라면 누구나 참여
가능합니다.
Q3. 여러 프로젝트 동시 신청 가능한가요?
A. 가능합니다. 단, 일정이 겹치지 않도록 주의해주세요.
Q4. 포인트는 언제 지급되나요?
A. 제출물 승인 후 즉시 지급됩니다.
Q5. 환급은 어떻게 받나요?
A. 마이페이지에서 환급 신청 후 3-5 영업일 내 처리됩니다.
Q6. 프로젝트 취소하고 싶어요
A. 승인 전: 자유롭게 취소 가능
승인 후: 관리자에게 문의 필요
Q7. 닉네임 변경 가능한가요?
A. 마이페이지 > 프로필 수정에서 변경 가능합니다.
Q8. 비밀번호를 잊어버렸어요
A. SNS 로그인 방식이므로 해당 SNS 계정으로 로그인하시면
됩니다.
Q9. 다른 사람 글 수정/삭제 할 수 있나요?
A. 본인이 작성한 글만 수정/삭제 가능합니다.
Q10. 모바일에서도 이용 가능한가요?
A. 네! 반응형 디자인으로 모바일, 태블릿 모두 지원합니다.
💡 더 궁금한 사항은 커뮤니티 Q&A 게시판에 문의해주세요!