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24시간 접수 가능
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평일 09:00 - 18:00
평균 4시간
최대 24시간 이내
로그인 페이지에서 "비밀번호 찾기"를 클릭하고 이메일 주소를 입력하시면 비밀번호 재설정 링크를 보내드립니다.
프로젝트 결과물을 제출하신 후, 관리자 검토를 거쳐 승인되면 포인트가 지급됩니다. 일반적으로 3-5일 정도 소요됩니다.
마이페이지에서 "포인트 환급" 메뉴를 통해 신청할 수 있습니다. 최소 20,000엔 이상부터 신청 가능하며, 처리까지 7-10일 소요됩니다.
프로젝트 시작 24시간 전까지는 마이페이지에서 취소가 가능합니다. 그 이후에는 고객지원을 통해 문의해 주세요.
네이버 블로그, 유튜브, 인스타그램을 주로 지원합니다. 프로젝트에 따라 요구되는 플랫폼이 다를 수 있습니다.
빠른 답변을 위한 팁:
• 문제가 발생한 정확한 시간과 상황을 알려주세요
• 스크린샷이 있다면 이메일로 첨부해 주세요
• 사용 중인 브라우저와 기기 정보를 함께 제공해 주세요